Ａ ： 発売されてからまだ年数を経ていない機種は別ですが、一般に外部密閉式フィルターの寿命は、最低で３年ぐらい、特に耐久性に定評がある２２１３なら１０年、２０年と動くはずです。しかし、流量を低下させる一般的な要因をチェックし、次に個別の使用状態をチェックし、それでも問題が見つからないようであればモーターの心臓部の寿命と考えざるをえないと思います。
流量が減る原因は、お書きのようにいろいろあります。ですから、原因のうちのどれか一つが見逃されているのかもしれません。よって、まずは、メーカーが提供している情報にしたがって“よくある原因”のすべてを漏れなくチェックしましょう。
それで原因が見当たらない場合は、次の可能性として“個別の使い方”が問題になっている可能性があります。私が今までに受けたご相談では、「実はホースが途中できつく曲がっていた」、「シャワーパイプの穴が詰まっているだけだった」、「モーターヘッドの中の水の通り道に濾材が１粒詰まっていた」、といった原因があとで判明した事例もありました。こういった個別の事情は第三者には到底見つけられません。したがって、ご自分のところでの設置状況をよく把握し、ご自分で徹底的にチェックしていただくしか見つける方法がありません。
それでも原因が判明しない場合は、モーター部分がダメになった可能性が高いと思います。モーター部分は修理が簡単ではないので、すなわち濾過器の寿命と考えられるでしょう。
しかし、不良品かどうかは別です。これまで５年の間、特に問題なく使ってこられたのであれば、少なくとも不良品とは言えないと思います。メーカーの品質保証期間も大きく超えていますよね。たしかに、このシリーズの製品に実際に１０年２０年と使っている方が多いことを考えれば「５年で寿命」というのは短いと思われますが、それはどんな製品にもつきものの“アタリ・ハズレ”の範囲ではないでしょうか。また、水の流れが詰まった状態を長期間放置しておいたりして、モーターに負荷をかける使い方をしていれば寿命は縮まります。こういった“使い方”が寿命に影響を与えたことも考えられます。したがって、今回のケースで不良品だと判断するのはちょっと無理があるように思います。 |
